Responsable du traitement

erivalonumexa, dont le siège social est situé au 33 Place Louise de Bettignies, 59800 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à contact@erivalonumexa.com ou par téléphone au +33 6 58 68 98 95.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme éducative. Chaque collecte répond à une finalité précise et légitime.

Données d'identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation en planification financière, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer votre compte étudiant, de vous communiquer les détails de votre parcours pédagogique et de maintenir le contact pendant votre formation.

Données académiques

Vos progrès pédagogiques, résultats d'évaluations et participation aux modules sont enregistrés pour assurer le suivi de votre apprentissage. Nous conservons ces données pour vous fournir des retours personnalisés et améliorer continuellement nos contenus éducatifs. Ces informations nous aident aussi à adapter notre accompagnement à votre rythme et à vos besoins spécifiques.

Données de navigation

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous servent à améliorer l'expérience utilisateur, résoudre les problèmes techniques et analyser l'usage de notre plateforme.

Base légale des traitements

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale appropriée :

• Exécution d'un contrat : Le traitement de vos données d'identification et académiques est nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrits
• Intérêt légitime : L'analyse des données de navigation nous permet d'améliorer notre plateforme et d'assurer sa sécurité
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, nous sollicitons votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment
• Obligations légales : Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des contextes spécifiques et toujours encadrés.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme éducative : hébergement web, services de messagerie électronique, outils d'analyse. Ces partenaires agissent uniquement selon nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Partenaires pédagogiques

Dans certains cas, nous collaborons avec des experts externes pour enrichir nos programmes. Lorsque cela implique le partage de données, nous vous en informons clairement et obtenons votre accord explicite au préalable.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires légitimes.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales françaises.

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre participation à nos programmes, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données académiques : 5 ans après la fin de votre formation pour vous permettre d'obtenir des attestations ou justificatifs si nécessaire
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf opposition de votre part

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données fait l'objet d'une attention constante. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France, conformes aux normes européennes. Les connexions à notre plateforme utilisent le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges. L'accès aux données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et chaque accès fait l'objet d'une traçabilité.

Nous effectuons régulièrement des sauvegardes de nos systèmes et testons nos procédures de récupération. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les délais légaux et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à votre requête.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales, si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement. Notez que nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines informations malgré votre demande d'effacement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans des situations spécifiques, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.

Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à contact@erivalonumexa.com en précisant votre nom, prénom et l'adresse email associée à votre compte. Nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session active et mémoriser vos préférences. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. D'autres cookies, comme ceux liés aux statistiques de fréquentation, sont déposés uniquement après votre accord.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti de leur dépôt. Sachez toutefois que certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne pas être disponibles sans cookies techniques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

Mineurs

Nos services éducatifs s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale est requis avant toute inscription. Nous prenons des précautions particulières concernant les données des mineurs et respectons scrupuleusement les dispositions légales les protégeant.